Q
公演開始時間を過ぎても入場ができますか?
A
ご案内させていただきますので、スタッフの指示に従って客席内にお入り下さい。
但し、開演後演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。予めご了承下さい。
また、緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮いただきますよう御願い致します。
以上、予めご了承いただき、お早めにご来場くださいますよう、ご協力、何卒よろしくお願い申し上げます。

Q
車椅子席での観劇は可能ですか?
A
車椅子席をご用意しております。
車椅子での観劇スペースをご用意しておりますが、スペースに限りがある為、チケットご購入後、お早めにご来場日時とお座席番号をご連絡いただけますようお願い致します。
尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。
問い合わせ先:公演事務局 0570-200-144(10:00~18:00)

Q
上演時間を教えてください。
A
2時間を予定しております。

Q
何時から開場しますか?
A
開演の1時間前からロビー開場、客席開場は開演30分前からを予定しております。

Q
「入り待ち」「出待ち」はしても良いですか?
A
役者の「入り待ち」「出待ち」「追いかける行為」「付きまとい」「無断撮影」等の行為は、一切お止めいただきますよう、お願い致します。稽古場及び劇場近隣の皆様へのご迷惑となりますため、固く禁止させて頂きます。
近隣施設や住民の方よりご指摘がありました場合、公演中止にもなりかねませんので、ご協力いただけますようお願い申し上げます。

Q
再入場はできますか?
A
再入場は可能ですが、必ずチケットの半券をお持ちいただき、再入場の際にご提示いただきます。
また終演後、会場外に出られた後でも再入場は可能ですが、その際も必ずチケットの半券をご提示いただきます。
チケットの半券をお持ちでない場合、再入場は出来ませんので、予めご了承ください。

Q
年齢制限などありますか?
A
未就学のお子様のご入場はご遠慮頂いております。

Q
荷物を収容出来るスペースはありますか?
A
劇場にロッカー・クロークがございませんので、あらかじめ最寄り駅のコインロッカーなどにお預けいただきますようお願い致します。

Q
チケット、公演グッズ購入後の内容の変更、キャンセルはできますか?
A
申し訳ございませんが、一切お受けできません。

公演グッズの取り違え等が発生した場合は、恐れ入りますが物販スタッフにお声がけください。

Q
チケットを紛失してしまったのですが。
A
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意下さい。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入り頂けませんので、ご注意下さい。

Q
お祝い花は送っても良いのでしょうか?
A
  • スタンド花、バルーンスタンドの納品は、[初日(12月28日)のAM着]でご手配をお願い致します。指定時間外にお届けの場合、お受取しかねる場合もございます。予めご了承下さい。
  • 手配いただきました花及び付属物等をご自身でお持ち帰りいただくこと、ならびに返却・場所の指定に関するご要望はお受け致しかねます。
  • スタンド花の設置場所についてはホール利用規定及び、消防法にのっとった形で主催側にて判断させて頂いた上、順不同で設置させていただきます。設置場所や順番の指定のご希望には応じられませんので、予めご了承下さい。
  • お送りいただいたスタンド花、バルーンスタンドは、必ずお引き取り手配をしていただきますようお願いいたします。(※引取り時間:12月31日16:30~18:00の間)

Q
キャストの方にプレゼントを持って行ったら、預かっていただけますか?
A
ロビーにプレゼントボックスを設置いたしますので、どのキャストへのお手紙・プレゼントかをご明記の上、スタッフにお預け下さい。
※生もの、飲食物のプレゼントはお預り出来ません。
※ご郵送でのプレゼント送付はご遠慮いただいております。ご了承下さい。

Q
観劇マナーについて、注意事項はありますか?
A
上演中の私語や、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えくださいますよう、お願い致します。

  • ステージに上る、セットに触るなどの行為は禁止とさせて頂きます。
  • 場内では、公演中ご自身の席以外での観劇は禁止です。
  • 上演中は、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切り下さい。
  • 場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。
  • 帽子等の被り物は後方や付近にお座りのお客様の視界の妨げとなりますので、場内ではお脱ぎ頂きますようご協力お願い致します。
  • 客席での飲食は禁止です。なお、当ホールは全館禁煙となります。ご了承ください。

上記のマナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく事もございます。
会場内では係員の指示に必ず従っていただくようお願い申し上げます。